Paratránsito
Servicio compartido puerta a puerta para personas que no pueden usar las rutas fijas debido a una discapacidad. Opera dentro de ¾ de milla de las rutas de HCT conforme a la ADA.
Acerca de paratránsito
Hub City Transit Paratransit (Demanda Respuesta) es un servicio compartido de puerta a puerta para personas que no pueden usar los autobuses de ruta fija debido a una discapacidad. Opera dentro de ¾ de milla de las rutas de HCT y cumple con los requisitos de la ADA. Es una red de seguridad y no reemplaza las rutas fijas cuando son accesibles.
Quién es elegible
La elegibilidad se basa en la capacidad funcional para usar el servicio de ruta fija y se determina mediante una solicitud, no solo un diagnóstico. Usted puede calificar si:
- No puede usar rutas fijas sin asistencia.
- Podría usar rutas fijas si los vehículos o paradas fueran accesibles.
- Su discapacidad le impide llegar o salir de una parada.
La elegibilidad suele ser válida por tres años, a menos que se otorgue de manera temporal.
Área de servicio, días y horarios
Los viajes deben iniciar y terminar dentro de ¾ de milla de las rutas de HCT en un lugar designado y seguro.
- Lunes a viernes: 6:00 a.m. – 6:30 p.m.
- No hay servicio los fines de semana.
- Sin servicio en: Año Nuevo, Día de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Navidad. Cierres adicionales se anuncian por adelantado.
Cómo solicitar
Llame al (601) 545-4670, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., para pedir una solicitud. Complétela usted mismo e incluya verificación de un profesional médico con licencia o certificación. Proporcione información completa para evitar retrasos. La elegibilidad se determina en un máximo de 21 días hábiles después de recibir la solicitud completa. Los usuarios aprobados deben obtener una tarjeta de identificación de Paratránsito antes de programar viajes.
Programar un viaje
- Llame al (601) 545-4670 para programar.
- Programe hasta con 14 días de anticipación; no hay viajes el mismo día.
- Las recogidas operan dentro de una ventana de 30 minutos; los viajes se asignan por orden de solicitud.
- Permita flexibilidad por viajes compartidos, tráfico y factores operativos.
- Se ofrece puerta a puerta cuando es seguro; de lo contrario, se realiza de banqueta a banqueta.
Viajar con asistencia
- Un asistente personal (PCA) puede viajar sin costo; acompañantes pueden viajar si hay espacio.
- Los niños pueden acompañar a un usuario certificado; aplican reglas de asiento de seguridad.
- Los vehículos tienen elevadores y sistemas de sujeción; los dispositivos deben ajustarse de manera segura y estar en buen estado.
- Se permiten animales de servicio conforme a la ADA; las mascotas personales no están permitidas.
Responsabilidades del pasajero
- Esté listo durante su ventana de recogida.
- Presente una tarjeta de identificación de Paratránsito válida.
- Cancele los viajes al menos con una hora de anticipación.
- Siga las pautas de seguridad y conducta; ausencias repetidas o cancelaciones tardías pueden resultar en suspensión.
Preguntas o inquietudes ADA
Programación de paratránsito: (601) 545-4670. Centro de Operaciones: 1001 S. Tipton Street, Hattiesburg, MS. Comuníquese con Hub City Transit o la Ciudad de Hattiesburg para preguntas, comentarios o solicitudes de acomodación.